如何选择
上门护士和照护者做的事并不相同，家人需要的照护会指向合适的那一种。护士在专业范围、能力和临床医嘱内评估并执行明确任务；受训照护者通常按方案提供重复个人协助、监督、餐食、活动帮助和陪伴。评估、处方伤口或装置程序、获授权注射或用药、重要临床观察及需要护理判断的教学应选护士。没有受监管护理任务时，重复个人照护可选受训照护者。
本指南可能适合
- 不确定每小时是否都需临床职位的家庭
- 既有程序又需大量日常协助的患者
- 比较不同人员模式安全与总成本的买家
选择角色前先把一天拆成任务
把临床任务和日常任务分开。临床方面包括评估、药物、注射、伤口或管路、处方观察、症状变化和教学。日常方面包括洗澡、穿衣、餐食、如厕、转移、提示、陪伴、家务和监督。加入时间、频率、响应要求及是否有临床医嘱。一名患者一天内可需要多个角色。
标记需要护理判断、受监管程序或与医疗团队沟通的任务。标记可由受训照护者按清楚方案反复执行的日常任务。不确定时先取得护理或临床评估，不依赖服务机构笼统的套餐名称。
- 专业临床任务
- 重复个人协助
- 时间与响应需要
- 不清任务先评估
相关资料：[1]
比较能力、治理与连续性
护士须确认专业身份、范围、任务能力、当前医嘱、记录、主管和求助途径。照护者须确认身份、活动、个人照护、痴呆或相关工作培训、能力核查、监督、任务界限及何时必须联系护士或临床人员。
两种角色都应询问连续性、替补、迟到、取消、沟通、隐私和事件报告。熟悉人员有价值但不能凌驾能力。未检查权限或指示就对所有任务说可以的人员，是风险而非方便。
- 身份与角色证明
- 任务专属能力
- 监督与求助
- 连续性和替补安排
相关资料：[1]
设计协调且可负担的组合
在专业任务时段安排护士，在安全情况下由照护者或家属覆盖重复日常工作。写明交接。记下须报告的症状或读数、药物状态，以及伤口或装置观察。记下摄入、排泄、活动、事件和用品。指定谁更新方案及照护者绝不能自行改变什么。
按护理探访、照护者时数、交通、用品、夜间需要和家属贡献计算每周总成本。与全护士或全家属模式比较，包括无人覆盖风险和照护疲劳。程序结束、病情改变、家属能力提高或新增临床工作时重审组合。
- 专业任务时段护士
- 照护者日常覆盖
- 共同交接记录
- 总成本与角色复核
相关资料：[1]
主要资料来源
这些资料支持本页的一般原则；个别患者仍应遵循治疗团队指示。
- World Health Organization: Integrated people-centred health servicesInternational · health-service guidance
资料复核日期: 2026-08-02
安排上门前需要考虑什么
可能对您有帮助的护理支持
- 逐项任务角色决定
- 专业范围与能力界限
- 重复日常与夜间工作量
- 护士照护者协调模式
- 成本、交接与求助安排比较
需要准备和确认什么
- 为每项任务分配角色，而非给患者套一个角色
- 不要只为降低成本转移护理程序
- 采用能力与治理，而非仅凭职位信心
- 护士与照护者共同方案时建立交接
咨询哪种方式适合
发送 WhatsApp 讯息，我们的团队会协助您安排上门护理。讯息会注明本页，并预留位置填写您的地区。护士或服务机构会在上门前确认适合性、时间与费用。
为保护隐私，首次讯息请勿发送身份证号码、完整病历或可识别患者身份的伤口照片。
咨询哪种方式适合家属常见问题
受训照护者可以注射吗？
不要假设可以。受监管或处方任务须有合法权限或委托、具体培训、经确认的能力、当前医嘱和管理制度。应确认准确安排。
个人照护由护士一定更安全吗？
不一定。安全来自角色匹配、培训、人员、监督和方案。每项一般任务都用护士可能只增加成本和疲劳而无临床价值。