周末与公共假期居家护理计划
列出从最后一个正常服务日至恢复服务首日之间所有护理任务、观察及用品。逐次确认日期、时间窗口、指定或已核实替班护士、职责范围及通行路线。为不熟悉患者的人员准备简明交接，并按实际用量及获批储备点算药物、喂养、敷料、设备耗材及后备电力。分别记录非办公时段临床、服务方、药房、供应商及急救路径。明确什么可以等、什么需当天获授权处理、什么启动急救，并在首个正常工作日复核未解决事项。
本指南适合谁
- 周末或马来西亚公共假期仍依赖定时护理的家庭
- 用品或临床任务不能暂停的患者
- 准备替班人员及非办公时段联系的协调者
建立覆盖整个服务减少期的日历
标出最后正常工作日、每个周末或假期日期，以及各服务恢复首日。加入所有药物、注射、喂养、伤口或管路任务、观察、翻身、设备检查及复核和获授权窗口，也包括用品配送、处方领取及楼宇通行要求。
每项行动分配给已确认人员或服务。区分已预约、已确认及预案状态；已发送请求不等于探访获确认。患者、家属、服务方或供应服务位于不同地区时，要注明不同州或联邦直辖区假期。
- 完整日期范围
- 所有持续任务
- 预约与确认状态
- 相关假期地区
为替班人员及服务关闭作准备
建立简明现行交接，包括身份、沟通、同意、基线、变化、过敏、药物、管路、伤口、设备、获授权任务、最后完成、下次到期及升级联系人。通过服务方流程核实替班护士，并确认对准确探访具备能力及职责范围。
按真实任务用量点算可用用品，并检查有效期、兼容性及储存。一般储备与获批应急量分开。确认电力、氧气或设备后备、药房开放、供应商回应及非办公时段楼宇进入。不可把留言信箱作为唯一有时限联系。
- 可供决策交接
- 替班核实
- 可用用品点算
- 有效非办公时段联系
执行预案并恢复正常运作
探访、配送或临床联系失败时，按任务期限及获授权预案处理，记录尝试、建议及行动。继续计划内观察，并区分运作延误与临床恶化。即使服务方仍在安排替班，急救症状也应按急救流程处理。
首个正常服务日重新核对药物、用品、延后复核、改变的任务时间、事件及记录。确认临时替代结束或获正式授权继续。复核任何失败预案，并在下个周末或假期前指定纠正行动。
- 任务期限预案
- 运作与临床两条线
- 正常服务核对
- 纠正行动负责人
主要资料来源
资料来源说明一般原则；个人情况仍应遵循治疗团队的指示。
预约上门前需要确认
可能涉及的护理支持
- 完整假期照护日历
- 确认替班职责
- 陌生护士交接
- 按实际用量点算用品
- 首个正常工作日核对
上门护理如何安排
- 识别服务减少期间持续任务
- 逐班确认而非假设
- 为探访或配送失败选择获授权后备
- 指定首个正常工作日跟进责任
安全界限与就医提示
- 不可只为覆盖服务关闭期而拉长临床任务间隔、限量处方治疗或替换用品
- 不可在未核实身份、没有现行交接及未确认任务在职责范围内时接受陌生替班人员
- 严重恶化或达到患者专属急救门槛时，不可等待一般服务恢复
本网站不提供紧急医疗服务。如出现严重呼吸困难、胸痛、大量出血、突发无力、失去意识或情况迅速恶化，请立即拨打 999。
家属常见问题
已预约假期探访是否代表覆盖已确认？
不一定。一般服务关闭前要确认日期、时段、所需职责、通行及服务方替班计划。
应多储备多少用品？
按实际任务率、服务关闭期及配送时间使用获批一般及应急储备，避免未经批准囤积而增加过期及拿错风险。
更新日期: 2026年7月29日 • 每个个案均须核实来源与临床指示。