父母跌倒后：上门护理下一步
不要强迫移动，先检查反应、呼吸、严重出血、新发无力、言语、是否撞头及明显损伤。即时危险、怀疑严重受伤、中风征象、失去意识、剧痛、无法控制的出血、抽搐或呼吸困难，应联系马来西亚紧急服务。没有明显紧急征象也应向适当临床人员求助，尤其是父母服用抗凝药、撞到头、无法承重或新发混乱时。记录时间、经过、症状及药物。评估后确认活动与观察指示、谁留宿、如厕、药物、饮食、入屋及再次升级条件。上门护理只应处理评估后明确的需要，例如伤口护理、获授权监测、药物核对或功能照护计划复核。
本指南适合谁
- 父母在家跌倒后需要应对的成年子女
- 跌倒评估或医院处理后接父母回家的家庭
- 等待原因及恢复复核期间需要较安全短期安排的父母
尝试扶起前先作第一项决定
冷静接近、确保现场安全，并请父母先不要移动，直至检查反应、呼吸、出血、疼痛、肢体位置、是否撞头，以及新发无力或混乱。记录是否有人目睹，以及跌倒前是否先出现头晕、胸痛、心悸或失去意识。这些资料有助紧急或临床分流。
不要因父母尴尬或坚持‘起来就好’便认定没有受伤。有警告征象时联系紧急服务。若专业人员指示协助移动，应依指示并使用适当人手；一名家属自行从地上强行抬扶，可能令双方伤势加重。
把出院或临床指示转化为安全的首24小时
离开诊所或医院前，询问发现或排除了哪些伤势、哪些症状需再次评估、能否步行和转移、药物有何改变、何时随访，以及是否需有人陪伴。尽可能取得书面指示。检查结果正常并不能回答凌晨两点如何安全如厕等实际问题。
回家后清理即时路线，把所需物品放在可触及处，并只使用建议设备。指定一人负责观察并使用一份当前记录。规划饮食、饮水、药物、如厕及服务人员入屋。若建议持续监督，短暂护士探访不能覆盖两次之间的时间；必须明确安排合适覆盖。
让上门护理处理明确恢复任务并收集防复发证据
把评估或出院指示交给护理服务方，确认对方是否接纳所需任务，例如获授权观察、伤口护理、药物核对、皮肤检查或复核照护计划是否可行。护士可记录变化并升级顾虑，但不应被要求在约定路径外诊断未经处理的损伤。
即时恢复稳定后重构跌倒经过：地点、鞋履、照明、转移、助行器、急于如厕、药物、饮水、感染症状、头晕及过去差点跌倒。反复跌倒需要临床和功能复核，不能只移走一张松动地毯。按发现更新护理、活动、如厕及紧急计划。
主要资料来源
资料来源说明一般原则；个人情况仍应遵循治疗团队的指示。
预约上门前需要确认
可能涉及的护理支持
- 紧急及头部受伤警告征象
- 不强行抬扶的安全资料收集
- 首晚观察与覆盖计划
- 评估后护理及复发检讨
上门护理如何安排
- 现在是否需要紧急服务或紧急医疗评估
- 评估后父母能否安全留在或返回家中
- 哪些观察和护理任务已获授权
- 探访之间谁负责活动、如厕及监督
安全界限与就医提示
- 可能有头、颈、脊柱、髋部或其他严重损伤时，不要抬拉，除非紧急专业人员指示
- 失去意识、中风征象、呼吸困难、抽搐、剧痛、无法控制的出血、明显变形或迅速恶化，应联系马来西亚紧急服务
- 撞头或服用抗凝药期间跌倒，即使最初看似无恙也需尽快取得临床建议
- 不要用普通上门护士预约代替紧急或医疗评估
本网站不提供紧急医疗服务。如出现严重呼吸困难、胸痛、大量出血、突发无力、失去意识或情况迅速恶化，请立即拨打 999。
家属常见问题
更新日期: 2026年7月29日 • 每个个案均须核实来源与临床指示。